IN COMPANY TRAININGEN

Een klant merkt het direct wanneer een verkoper onoprecht is en alleen maar aan omzet denkt. Te hard pushen wekt wrevel op en werkt juist averechts. Verkopen heeft alles te maken met gunnen. Een goede verkoper blijft dicht bij zichzelf en speelt in op het karakter van de klant. Hij of zij weet kansen te creëren en situaties te scheppen waarin de klant zich op zijn gemak voelt en zelf om aanvullende producten of diensten vraagt. Op deze manier wordt de omzet geoptimaliseerd én verbetert de klantrelatie, iets wat in de meeste verkoopgesprekken niet vanzelfsprekend is. Lees meer